MBAEXにログインする際に、何回かログインミスをするとアカウントが「ロック」される場合があります。
当記事はログインミスによるアカウント「ロック」を解除する方法について解説します。
- 追加補足：可能であればMBAEXに問い合わせ（チャット）をする際はタブレットもしくはパソコンでの作業をおすすめします。
目次
アカウント「ロック」解除方法
イメージ図
アカウント「ロック」された場合（ウェブ）
アカウント「ロック」された場合（アプリ）
ロック解除「操作方法」&MBAEXとのチャット内容
- MBAEXサポーターと管理人の問い合わせ内容について、英語の文章でのやり取りを以下の通り載せます。Google翻訳を使って英語と日本語に翻訳しています。
- 翻訳は100%の精度ではないため、ご参考程度に。
この時点でアカウントロックが解除されたので、以下関連記事の通りログインパスワード復旧作業を行うことで、ログインパスワードを再設定行う事が可能となります。
問い合わせの英文（参考用）
- Please support.（サポートお願いします。）
- I got an account lock with a login mistake.（ログインミスでアカウントロックになりました。）
- I want to reset the password, please cancel the account lock.（パスワードを再設定したいので、アカウントロックの解除をお願いします。）
- My account registration email address is ******.（私のアカウント登録メールアドレスは＊＊＊＊＊＊です。）
まとめ
- ログインミス（複数回）でアカウントがロックされた場合は、MBAEXのチャットで問い合わせ。
- 問い合わせの文章は英語で記入。
- 「パスポート写真」、「MBAEXと今日の日付を記入した紙」、「本人」で1セットの写真を用意。
- アカウントロックが解除されたら、ログインパスワードを復旧。
管理人
以上、ログインミスによるアカウント「ロック」された場合の解除方法について解説。
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