MfcClub、Mtravel、WCG、EUNEX、MBAEX、WCEEXなどを含む問い合わせ先のメールアドレスを更新しました。
必要に応じてご確認ください。
なお、問い合わせ方法は日本語ではなく、英語の文章での問い合わせが基本となります。
詳細は以下の通り。
目次
MfcClub「問い合わせ」
アカウント情報の変更・更新
メールアドレス
問い合わせ内容
- 氏名（ローマ字スペル）
- 性別
- ID番号（身分証明書番号：運転免許証 or パスポート番号）
- 電話番号
- メールアドレス
書類フォーマット
パスワード、ログインパスワード、eピン、Google2段階認証
メールアドレス
問い合わせ内容
- アカウントのパスワード、第2パスワード、eピンを忘れてしまった。
- 忘れたパスワードをクリックしてもSNSが届かない。
- Google2段階認証の解除が必要。
- ブラックリストに登録されている。
書類フォーマット
アカウント名義変更関連
メールアドレス
問い合わせ内容
- アカウント譲渡
【条件】
- 本人死亡による親族への譲渡
- 婚姻届による改姓
- 法人名義から法人代表個人での名義変更
書類フォーマット
銀行口座情報
メールアドレス
問い合わせ内容
- 銀行口座情報の変更
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Mクレジット関連
メールアドレス
問い合わせ内容
- Mクレジット2の売り手が承認しない場合。
- Mクレジット2の買い手が振り込まない場合。
- 銀行口座情報が間違っているため、購入者が送金できない。
- 送金される金額が違う。
- ポイント取引の問題など。
- ポイントの盗難など。
Eクレジット、Mcoin、LR関連
メールアドレス
問い合わせ内容
- Eクレジットのアカウントデータが異常。
- Mcoin未購入なのにEクレジットが差し引かれている。
- LR支払いは成功したが、注文に支払いが表示されない。
Mtravel Club「問い合わせ」
アカウント登録情報変更
メールアドレス
WCG「問い合わせ」
メールアドレス
EUNEX「問い合わせ」
メールアドレス
MBAEX「問い合わせ」
メールアドレス
WCEEX「問い合わせ」
メールアドレス
- support@wceex.com
- 営業時間「月曜〜金曜」：午前９時〜午後６時
- 営業時間「土曜〜日曜」：午前10時〜午後５時
補足
問い合わせ内容に沿った質問で問い合わせを行いましょう。
管轄外の質問に関しては、おそらく回答をいただけないと思います。
英語での問い合わせが基本となります。
英語が難しい場合、Google翻訳を活用しましょう。
Google翻訳に関しては以下、関連記事をご参考に。
管理人
上手に活用しましょう。
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