EUNEX2.0「SMS認証」受信できない件について

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GRC Token定量イベントに伴う「EUNEX1.0からEUNEX2.0の設定」に必要な作業、SMS認証について公式通知で情報が記載されています。

詳細は以下の通り。

EUNEX2.0「SMS認証」受信できない件について

公式通知

以下リンクから確認できます。

通知内容

  • 携帯電話番号形式の違いによる問題と厳しい監査によるブロッキングの問題が発生
  • SMS認証が受信できない場合はカスタマーサービスに問い合わせください

対策方法

Chatによる問い合わせ(パソコン操作向け)

メールアドレスによる問い合わせ

以下メールアドレスからEUNEXに問い合わせができます。

問い合わせ文章は英文で行います。

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以上、EUNEX2.0「SMS認証」受信できない件について解説。

 

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